砍头息变保险贷4万多保费扣1万6玖富与人保被质疑

砍头息变保险贷4万多保费扣1万6玖富与人保被质疑

2019年,在银保监会强力整治下,现金贷平台“砍头息”等问题得到了有效治理,但是,线上借款纠纷事件依旧频发。在黑猫投诉搜索“借款捆绑保险”关键字,相关投诉多达270条,现金贷平台捆绑搭售保险屡见不鲜。

近日,宁夏刘先生(化名)向新浪金融曝光台投诉称,2019年7月29日,其在玖富万卡借款4.42万元,款项到账后未经同意,被中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司(下称人保财险佛山分公司)以保费名义划扣走1.62万元。

此时到了小齿轮快速转动、带动大齿轮修复运转的关键时刻。

疫情之后,CRM的明天 

线上借款4万多 到账三秒被划走1万6

然而,最新的调研结果显示,从澳大利亚八大名校中毕业并不能保证您的工作也一样出色。

即便冬训计划充实又繁重,但孙杨却说,“冬训的每一天都状态饱满,全力以赴!”

刘先生向玖富万卡和人保财险佛山分公司提出两个质疑:第一,贷款为什么需要购买保险?第二,保费为什么需要支付利息?

显然,由于无法预估疫情影响和持续时间,不少以线下为主要获客方式的企业并没有做好足够准备。

目前,国际体育仲裁法庭尚未就“世界反兴奋剂机构诉中国游泳运动员孙杨和国际泳联案”的听证会给出最终裁决,但这丝毫不影响孙杨的冬训计划。

致趣百川联合创始人于雷看到,正是营销与成交与价值交付的三者都需要在线化,使得以前公司内部经常打嘴仗的市场、销售反而能更好地协同,大家不只关心营销如何数字化在线化,也关心与推进销售过程的在线化,所以在线获客、营销闭环等此前很多CMO的难题反而今天变得容易推进了。

赛后,孙杨手握话筒向全场观众致意:“今天是第一次在下午这个时间点比赛,能游到这个成绩我非常开心,能在各个项目上都保持在一个很高的状态,这要归功于我的教练、团队对我提供的保障,大家相互配合。当然,只有刻苦训练,才有今天的灿烂笑容,所以我想在接下去的半年时间里,希望继续努力,继续艰苦训练,在东京奥运会上完成自己的目标、梦想。”

除了保费,刘先生同时发现了新的问题。自2019年7月29日至2021年7月29日,他每个月29日前需要向玖富万卡偿还2003.08元本息,借款期限24个月,还款方式为等额本息,也就是说,刘先生需要在两年内偿还该平台超过4.8万元的本息,以实际到账金额2.8万元计算,年化贷款利率达到35.84%。

1.62万元为什么会在短短三秒内被划走?仔细翻看玖富万卡APP借款详情后,刘先生在电子保单内找到了答案。

根据澳大利亚联邦教育部近日公布的“学生体验调查”(student experience survey)年度数据显示,

近日,视频的米亚圆桌,基于zoom的瞩目视频和腾讯会议。EC和企业微信的组织架构互通版本,也会在2月下旬发布。同时,腾讯发布了在线办公指南中,EC也成为了指定的远程销售产品。    3. 接下来,我们首先会面向复苏比较快的行业,例如聚焦在“人效”的商业服务、互联网科技行业等提供更偏工具类标准化的应用,和更偏对人的赋能,提升效率的产品。你会发现,越偏人的效率的工具可能越会被快速采购,越偏流程规范的工具可能越慢(至少要等企业恢复完成后)。

一天两练,是奥运冠军孙杨的日常训练节奏。周二和周四的套餐是上午体能馆+游泳馆,下午则全部待在游泳馆,而周三会有一堂高强度专项课等着孙杨。

不买保险不放贷 用户投诉平台捆绑搭售保险

人保财险佛山分公司给出的理由是:该保险是可以帮助借款人快速通过借款审批、获取出借人借款的增信措施。此外,因为在贷款时已在页面展示保费及借款金额,需借款人线上勾选确认后才出具保单,整个投保及贷款环节均有人脸识别及身份认证。

“新增客户数超出了我们预期”

个人贷款保证保险加重借款人还款压力

接下来,孙杨还将投身下一步的训练备战中,下一次与泳迷见面很可能要等到3月份在青岛举行的全国游泳冠军赛。场外的纷扰总有尘埃落定的一日,孙杨已经用行动证明了一点——在等待中,他永远不会虚度光阴。(完)

相反,站在CRM产品本身,疫情期间起到的仍是降本增效的作用,寻求收费并不是主要目标,更重要的是如何培养用户、培养用户需求。本能上讲,所有企业都会在支出上谨慎起来,但疫情期间以及疫情接触后一段时间都会是强需求,能够有效地恢复部分工作,减少损失。 

人保财险佛山分公司方面表示不方便回应此事,需要借款人直接与公司咨询,并拒绝与非借款人沟通。

澳大利亚大学联盟(Universities Australia)首席执行官卡特里奥娜·杰克逊(Catriona Jackson)指出,那些培养的毕业生工作能力强、就业能力强,能够为雇主立即做出贡献的高校最为突出。

调研结果显示,工程和卫生专业毕业生的雇主满意度最高,达到90%以上。建筑和建筑专业的毕业生得分为86%,教育专业的得分为85%。

1. 疫情期间,很多有责任心的公司开始全面停掉线下活动,既是战疫需要,其实也是线下营销转移到线上的趋势。此次疫情不是我们希望看到的,却客观上加速了这种趋势,比如疫情期间,社交媒体的使用频率又开始大幅度提高,我们的客户最近微信打开率最高开始到20%以上,是平时的4-6倍。  此时,线上拉新具备更高的优先级;也更有利于通过数字营销、营销自动化等手段来促进沉睡客户的激活。 2. 由于线下活动及展会的暂停,一些头部客户已经停掉几乎所有线下活动,开始在直播上投入重金与时间,我们有的客户由此带来的新增是平时的3-5倍,1天新增相当于过去的10天的量。 3. 今年不仅是市场部在从线下转移到线上,销售部门也是如此,且面临的挑战更大,营销的好效果从来都需要市场销售紧密配合,营-销协同,但过去打嘴仗彼此不配合的时候却很多,市场部推动遭遇到销售部的不配合也很多,此时正是克服这种阻力的时候,完成从获客、孵化、转化的闭环。 全员营销,销售、员工、经销商等参与意愿高于以往,全员营销的参与率也开始大幅度提高,我们一些客户这个数字是平时的2-3倍。同时,将SCRM与MA打通CRM,形成MQL到SQL到成交的闭环。 4. 虽然是远程办公,但其实比以前更忙了。为什么?比如我们有些客户抱怨盖章太慢,流程跟不上他们的签约速度。实际上,客户的需求是非常强劲的。这部分客户实际上是此前在采购决策中存在犹豫的群体,他们并没有下定决心要做数字化转型。 而此前搭建了基于全渠道、全触点的潜客流量池的客户,有了一定的数字营销、在线获客与营销闭环基础设施的客户,疫情下将更有能力对抗风险。

总结来讲,雷锋网发现:

发令枪响后,两人基本处于并驾齐驱的状态。100米转身时,孙杨依然处于落后位置,但两人之间只相差0.11秒。不过,中程实力更胜一筹的孙杨随后突然发力,迅速完成反超,并在后半段赛程中不断拉开身位。

澳大利亚一些主流大学本科生对大学的满意度均低于全澳平均水平,而部分大学的研究生满意度均高于全澳平均水平。

自一周前的深圳站比赛开始,孙杨与立陶宛名将拉普赛斯的争锋便已开始。在首秀以0.03秒劣势屈居次席之后,孙杨已经连续两次在直面拉普赛斯时占据优势,将冠军收入囊中。此番再战,舞台同样属于两人。

雷锋网原创文章,。详情见转载须知。

至于玖富万卡与人保财险佛山分公司开展了哪些业务合作?玖富万卡客服表示,人保财险是其合作公司,合作保险项目包括借款合同履约保证保险和个人贷款保证保险。

值得一提的是,在雇主满意度一项上,八大名校的满意度排名从原来的领先变得日益落后。

在调研中,雇主被要求对五大工作属性的满意度进行评分。

针对客服提出的须经借款人授权才能购买保险的问题,刘先生对此反驳表示,在整个贷款过程中,他没有见过任何保险合同或者协议,更没有亲自签字确认,如果当初知道借款产品有保费,自己一定不会申请贷款。

她指出,澳大利亚80%的顶级总裁、所有的诺贝尔奖获得者和83%的大使和最高专员都是八大名校的毕业生。

在接受调研的41所大学中,邦德大学的满意度为94.6%(最佳),默多克大学的满意度为76.2%(最差),平均为84.3%。

针对刘先生提出的第二点质疑,玖富万卡客服人员解释,假如在借款时选择保费分期支付,还款时需要支付该部分利息。

纷享销客CEO罗旭指出,中国CRM系统的渗透率仅有10%,相比国外这个数字是远远不够的。目前他们针对远程营销形式,构建了在线培训、在线直播、在线会议、在线营销这四类功能,预计下周上线。

为了全力备战东京奥运会,这个冬天对于孙杨而言显得格外重要。

尽管已经有不少企业在近两周返岗复工,以最大降低企业成本维持经营,但现阶段,这种影响在产业链条上是极具连带性的,尤其是对于B2B为主要商业模式的企业。与此同时,如果企业从管理层到普通员工中弥漫着一种观望的态度,这种心理作用催化下,打击面将是持续且广泛的。

那么,借款人是否可以申请退回被人保财险佛山分公司扣除的保费?玖富万卡智能客服表示,无法退保,借款由保险公司承保。

“直播会比视频会议更适合CRM”

“今天游得算是比较轻松,现在还要加强的是细节。”孙杨对自己的表现比较满意,此外,他还对即将到来的奥运会进行了自己的展望。“奥运会中各个项目之间会有间隔时间,(可以有调整的机会),比赛时间都在早上,对于每一位选手来说的起点都是一样的,就看谁能发挥得更好。”

保险公司与现金贷平台是否有保费分成,暂不得而知。个人贷款保证保险虽然保障了出借人的利益,但高额的保费却明显增加了借款人的还款压力。银保监会此前曾下发通知明确禁止保险公司与现金贷平台合作搭售意外险,但对没有禁止个人贷款保证保险,这一问题值得有关部门高度重视。

拉普赛斯的划水节奏被孙杨扰乱,后继乏力,被另一位中国选手季新杰超过。最终,三人之间的位次没有发生进一步改变,孙杨以3分44秒98的绝对优势夺魁,季新杰则游出3分47秒04,收获亚军,拉普赛斯后程表现不佳,最后成绩只有3分49秒62。

这项调研由联邦政府支持,对2017至2019年连续三年的大学毕业生直属领导(接近1.5万人)进行了调研。

随后,来到混采区的孙杨还谈到了自己在游泳领域的“统治力”。他说:“每个项目都有优秀的选手,我只是自己的项目中优秀的运动员之一,还有很多优秀的选手。正是有了高手,才有更多的观众来关注游泳。如果没有这些高手,这个项目也无法发展。”

2019年11月,孙杨在北京开始投入冬训。在教练团队的精心安排下,孙杨进行了一系列包括体能、专项技术以及针对性科目在内的大负荷和高强度训练。

此次公布的数据与以前的调查结果相似,澳大利亚八大名校获得的满意度一直很低。这和学生的期望值有关。

1. 春节假期我们对客户进行了线上调研,绝大部分客户提到了随时随地办公,拿起手机就能工作。他们在疫情期间主要工作是跟进客户,与客户保持沟通,协商订单的各种问题,并对不同阶段的客户采取不同的应急维护策略。 从已经使用了OKKI Lucky免费版的客户使用数据来看,邮件管理和客户管理的日活率达到了100%,商机管理达到了80%,45%的管理者通过系统来管理下属。 2. 可以这么说,上线这两天的新增客户数量超出了我们的预期。我们正加紧工作进行这批新增客户的运营服务。 以OKKI一家上海的包装行业客户为例。他们从大年初二就开始进行开工部署,做好了各项在家工作安排。比如在OKKI系统里设置了针对疫情的回复客户邮件的各类应对模板;批量通知客户假期延期;保持对客户的服务不降级;管理者实时查看客户跟进情况和审核订单;通过API打通各个IT系统。据了解,开工当日的订单额就超百万。 3. 线上获客其实一直都在进行,模式还挺成熟的,只是各个服务商的线上线下占比不太一样。当然在特殊时期,线上获客变成为数不多的选项,甚至可以算是唯一的。OKKI也在开展线上直播、社交化引流、跨界合作。 这种方式相比原有的会销面销方式,事实上可以扩大影响面,高效触达更多的潜在客户;并且通过对多个触点访客行为的分析,可以更系统化的形成潜客画像,便于后续点对点的销售跟进。如果潜客普遍性的接受线上触达的方式,这是一个很好的ToB销售模式的改变。

莫名被划走的1.62万元竟成了个人贷款保证保险保费,而该笔保费用的收取方正是人保财险佛山分公司。刘先生对新浪金融曝光台表示,自己从未在该保险公司投保,签订借款协议期间也没有见过任何保险合同,更没有亲自签名授权,他认为这种行为是强行搭售保险。

此前尝到业务在线化红利的企业,如果选择继续追加IT投入,这将对企业CIO角色的扮演者有着重大挑战。而原先由上至下引导CRM系统采购的模式,是否会因此而发生改变呢?我们待更多企业解答。(雷锋网)

正如明道云创始人任向晖指出,“一些企业用户此前并没有数字化协作的习惯和约定,业务也没有在线化。在不能集中办公协调的情况下,谁都不敢轻举妄动。同时,由于获客、转化和服务的全过程都习惯于线下,企业都没有掌握通过互联网来缩短交易周期的技能。 ”

例如,八大名校中满意度排名最高的大学是昆士兰大学(第9)、然后是新南威尔士大学(第12)、莫纳什大学(第14)、墨尔本大学(第18)、澳大利亚国立大学(第27)、悉尼大学(第30)、阿德莱德大学(第32)和西澳大利亚大学(第39)。

为此,刘先生多次向玖富万卡和人保财险客服投诉,但两方皆没有给出相应的解决措施,也没有明确答复。

对于信息技术专业的毕业生而言,满意度下降到81%,管理和商务部门的满意度为80%,创意艺术的比例为75%。

刘先生质疑称,实际到账只有2.8万元,但却需要按照借款合同上的4.42万元本金偿还本息,而且从没听说保费也要支付利息。

2019年7月29日,刘先生顺利收到玖富万卡发放的4.42万元借款。本以为购买材料的问题可以顺利解决,但令他没有想到的是,短短三秒钟,账户内的1.62万元借款被莫名支出,实际到账金额变成2.8万元。

学生们对八大名校的期望值相对更高,他们自身也更有可能毕业于富有的私立学校,或来自于受过大学教育的家庭。

对孙杨来说,2019年并不轻松,但运动员终究要在赛场上见真章,新年伊始,他的竞技状态,无形中让很多质疑不攻自破。

关键字: 砍头息 保险 玖富

一般情况下,从这八大名校中毕业的学生就业都不成问题,薪水也整体高于其他学校。

这或许还可能是激化用户决断上云与否的重要一笔。 

近日,瑞思教育暂停线下转为线上授课,董事长兼CEO王励弘表示,“转型线上是一个CEO策略,而不是说招了相应的IT团队,就能够做出一个线上的产品……需要具备有过互联网运营经验、有项目管理懂得OKR这种模式的人才进入。”

澳大利亚八校联盟的会长汤姆森(Vicki Thomson)表示,不要过分依赖这一调查。

短期内线上获客的压力会变大,用户的需求是极为强劲的,会导致此前在采购营销工具犹豫的企业(有相应IT预算的)在决策时更为果断。 销售人员的角色将更为丰富,将会承担PR和客服的角色,同时此前跟公关部的配合将变得紧密,进一步推动营销、销售管理,与视频等工具上的整合、打通。相比之下,SCRM完成了营销线索到潜在客户管理的初步连接;进一步地,如何对来自搜索引擎、广告平台的线索统一进行管理,了解最优解,仍是比较难的事情。 对于传统CRM企业,其核心仍是销售管理,工具流程上可能不会有太大变化,但会突出在营销等效率工具上的探索。 在此期间,协同办公、视频会议等工具产品成为比较突出的应用,但随着越来越多的企业能够投入生产、复工,销售人员也需要借助工具提高在线获客、跟单的能力。基于视频、直播的方式将有效跟CRM系统进行整合,但绝不会只是提供一个接口这么简单,究竟怎样才能为使用者获得效率效益的最大化仍有待进一步思考。

对于OKKI而言,春节过后这几天仍然有客户在付费购买OKKI CRM,全都是远程进行的,COO周滔指出。

1. 老客户的核心诉求是服务、交易,我们做了一些轻量级的升级,如健康打卡、在线培训;新客户则主要是获客的诉求,我们以直播在线的方式,触达新客户,持续为用户提供营销服务。 其中,我们跟Zoom集成,解决在线会议的问题;跟微吼集成,解决对内培训、对外营销的问题。从纯销售的角度讲,我觉得视频会议更多解决了销售协同的问题,因为多数销售人员在外;但直播解决的是销售的营销(针对新客)和销售培训(针对老客户)的问题。 2. 我们的态度更乐观,这场疫情带来的影响将会更为长远。其实以上这些都不是新的需求,但为什么会带来持续的影响? 远程营销这种工作模式,如果以一个月的时间保守估计看,也会让经历一个全员的、全体系的、全生态的、长周期的的强切换。这种习惯的培养下,会让至少员工认为,可以极大地解放时间,提高工作效率。这种用户习惯经过一段周期的培养,很可能会在疫情之后企业中保留下来,进一步推动线下办公和线上办公的融合。 3. 这场疫情其实是危中有机。  “危”在于,短期内疫情阻断了线下获客的方式,虽然我们也推出了很多线上的社会化营销方式,但毕竟整个体系需要有一个根本性改变。如果这种营销模式的切换不成功,会对后续的营销工作产生重大影响;与此同时,短期内,企业客户对上线IT的需求会至少延后3到4个月,因为现阶段要解决的是企业自身的问题。 但“机”是,这次疫情让我们看到了数字化的效率和魅力,会教育中国企业用户从一个传统企业变成数字化、在线化企业。因此在线营销服务体系的构建,也会因此得到彻底的激发。

“正是营、销在线克服阻力的好时候”

新浪金融曝光台在此也提醒金融消费者,在现金贷平台申请贷款前,请仔细阅读合同条款。

结果显示,技术和基础技能得分最高(均为93%),但适应能力(89%)、协作技能(88%)和就业能力(85%)则较差。

针对刘先生的第一点质疑,玖富万卡客服人员表示,如果是有保费的借款产品,就必须购买保险,不买不能发放贷款,而且,公司的借款产品带有保费的账单,所以确实需要购买保险。此外,保费也是为了出借人的利益考虑,当借款人出现逾期等问题时,保险公司会给予赔偿。

与此同时,疫情是否对上述CRM厂商产生影响?答案是不置可否的。但是否会增加收入,是否需要增加收入,却并非他们首要关注的要素。 

刘先生向新浪金融曝光台介绍了事情的经过,2019年7月,为购买工地短缺的材料,他通过玖富万卡即玖富集团旗下借款APP平台申请线上贷款。

这份电子保单是人保财险佛山分公司开具的个人贷款保证保险(多年期)保险单。所谓个人贷款保证保险,是指承保借款人不能按贷款合同约定的期限偿还所欠贷款的风险,当借款人不能按期偿还贷款时,由保险人承担偿还责任。